Job Description
laundry manager
a. merencanakan program kerja dan anggaran pada bagian laundry
b. mengkoordinir pelaksanaan tugas di laundry
c. mengawasi kerja langsung bawahannya
d. bertanggung jawab atas pengeluaran untuk biaya operasional
e. bertanggung jawab atas pencapaian target pendapatan laundry
f. melatih dan memotivasi bawahannya
g. membuat evaluasi bawahan secara rutin
maupun setiap tahun
h. menangani masalah atau keluhan tamu
i. membuat laporan kepada general manager
j. membina kerjasama dengan pimpinan dan
bagian lain
ass. Laundry manager
a. melaksanakan program kerja yang telah di
tentukan bersama
b. mengkoordinir pengawas dan bawahan
c. memimpin dan membuat jadwal kerja
pengawas
d. mengontrol hasil kerja bawahan
e. menggantikan peran laundry manager saat
berhalangan
f. membuat
permintaan perbaikan, pembelian alat-alat bahan pencuci dan linen maupun
perlengkapan operasional lainnya
g. menyelesaikan
masalah yang timbul sehubungan dengan bawahan atau cucian tamu
h. membuat laporan
atau evaluasi hasil kerja bawahan dan memeriksa pemakaian alat-alat dan bahan
pencuci
i. melatih
bawahan agar terampil
Chef House Laundry
Menyiapkan
pencucian, pemerasan, pengeringan dan pengepresan linen hotel, uniform pegawai,
dengan mempergunakan mesin sesuai dengan prosedur dan standar yang telah
ditetapkan
Guest Laundy Supervisor
Menerima
dan menghitung pakaian tamu, yang akan dicuci di laundry, sesuai dengan daftar
cucian yang disertakan kalau terjadi ketidak cocokan segera melapor kepada
Chief Guest Laundry untuk ditangani lebih lanjut
House Laundy Supervisor
Menerima
linen dan uniform staff serta menghitung jumlah masing-masing agar sesuai
dengan yang tercatat didalam daftar cucian (laundry list)
Valet Supervisor
Meneliti
dan mengelompokkan setiap order mengenai cucian tamu sesuai dengan lokasi,
service, waktu dan tipe cucian demi kelancaran tugas kepuasan tamu
Checker Guest Laundry
Meneliti
dan mengelompokkan cucian yang diambil dari kamar, sesuai dengan laundry list
yang ada untuk diproses menurut prosedur dan ketentuan yang berlaku
Checker House Laundry
Meneliti
dan mengelompokkan cucian hotel sesuai dengan jenisnya, tingkat kotoran serta
bahan dan mengembalikan cucian yang telah diproses ke Housekeeping
Marker
Memberi
tanda atau kode pada pakaian tamu hotel yang dicuci ke laundry, sehingga
checker dengan mudah dapat mengumpulkan dan mengelompokkan cucian tamu dan
terhindar terjadinya kekeliruan didalam mengembalikan cucian tamu
Valet Boy
Mengembalikan
cucian dari kamar tamu yang akan dicuci di laundry dan mengantar ke kamar tamu
menurut prosedur yang telah ditetapkan
Washer
Mencuci
pakaian tamu, pakaian pegawai, lena hotel dan atau out side laundry engan mesin
menurut standar dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan
Extracktor
Memeras
pakaian, linen yang telah selesai dicuci dengan menggunakan alat pemeras khusus
dan menyerahkan kebagian pengeringan setelah selesai diperas
Dry Cleaning Operator
Memproses
pakaian-pakaian yang harus di dry cleaning menurut prosedur dan anggaran yang
telah ditetapkan
Presser
Mengepres pakaian tamu dan pakaian pegawai
menurut standar dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan
Mangler
Mengepres
linen hotel dan atau out side linen sesuai dengan standar yang ditentukan dan
melipat menurut prosedur yang telah ditetapkan